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Setor · Construção e remodelações

Marketing para construção e remodelações: orçamentos pedidos por quem vai mesmo fazer a obra.

O problema não é ter pedidos; é perder tempo com pedidos que não vão a lado nenhum. A assistente recolhe o tipo de obra, a área, a localização e o prazo antes de alguém sair do escritório, marca a visita técnica e deixa o pedido organizado para quem orçamenta.

Pedir orçamento
A
Assistente virtual · Remodelações Ribeiro
Exemplo
Boa tarde, queria orçamento para remodelar uma casa de banho.19:20
Boa tarde, Hugo. Sou a assistente virtual da Remodelações Ribeiro. Para preparar o orçamento preciso de três coisas: a localidade, a área aproximada da casa de banho e se é só revestimentos ou também canalização e loiças.19:20
Viseu, uns 5 m², tudo novo.19:24
Obrigada. A equipa faz uma visita de medição para dar um valor fechado. Tenho quinta às 10h00 ou sexta às 15h00. Qual prefere? O orçamento sai até 3 dias depois da visita.19:24

O que é diferente na construção

O pedido de orçamento chega sem informação: "quanto custa remodelar uma cozinha". Para responder é preciso ligar, perguntar, marcar visita, medir e só depois orçamentar. Uma empresa pequena gasta horas por semana em pedidos que nunca viram obra, e demora dias a responder aos que valiam a pena.

O que decide a venda é a rapidez e a organização: quem responde no próprio dia, faz a visita na semana e envia o orçamento no prazo prometido ganha a obra. O sistema trata da entrada, da qualificação e do seguimento; a empresa trata de medir, orçamentar e construir.

O que montamos

  1. 01
    Anúncios por tipo de obra e por zona

    Remodelações de casa de banho e cozinha, remodelação total, construção nova, telhados, carpintaria. No Google para quem já pesquisa; na Meta para quem está a pensar e ainda não decidiu.

  2. 02
    Assistente que qualifica o pedido

    Pergunta o essencial (localidade, tipo de obra, área, prazo, se tem projeto) e marca a visita técnica. Pedidos fora da zona ou fora do tipo de obra são tratados com respeito e sem gastar tempo da equipa.

  3. 03
    CRM do pedido ao orçamento ganho

    Pedido, visita marcada, visita feita, orçamento enviado, seguimento, ganho ou perdido com motivo. A empresa vê quantos orçamentos estão por responder e quais estão a arrefecer.

  4. 04
    Seguimento dos orçamentos enviados

    A maior parte das obras perde-se depois de o orçamento ser enviado e ninguém voltar a falar. O seguimento é combinado e feito.

  5. 05
    Portefólio que convence

    Página e redes com obras feitas, antes e depois de obras (aqui pode), processo e garantias. É o que o cliente vê enquanto compara três orçamentos.

Regras que a assistente segue

Perguntas frequentes

Somos uma empresa pequena. Faz sentido?

Faz, sobretudo se quem orçamenta é também quem está na obra. A assistente poupa as chamadas de triagem e o CRM evita que os orçamentos se percam no e-mail.

Trabalham com indústria e fornecedores de construção?

Sim, com outra abordagem: veja a página de indústria e B2B.

Trabalham com outros negócios do meu setor? Não há conflito?

Trabalhamos com vários empresas de construção, em zonas diferentes. Não aceitamos dois concorrentes diretos na mesma zona; falamos disso na reunião.

Quanto custa?

Depende das peças que escolher (anúncios, assistente virtual, CRM, redes sociais, página) e do investimento em anúncios, pago às plataformas. Na reunião de 30 minutos recebe a proposta com os valores, antes de qualquer decisão.

Posso começar só por uma peça?

Sim. Muitos clientes começam pela assistente virtual ou pelos anúncios e juntam o resto quando fizer sentido. A proposta diz o que recomendamos primeiro para o seu caso.

Veja como ficaria no seu negócio.

Indique o seu site. Lemos o que faz, dizemos-lhe por onde começar e mostramos a assistente a responder como se fosse sua. Depois, se fizer sentido, marca 30 minutos com o Dhiogo, CEO da Vitalium.

Lemos o seu site e mostramos a assistente a responder como se fosse sua. Em menos de um minuto, sem registo. Prefere pedir orçamento?