É o setor onde mais contas de anúncios são bloqueadas e onde mais pedidos se perdem por falta de resposta. Fazemos anúncios que a Meta aprova, uma assistente que responde a "quanto custa" sem inventar e sem afastar, e um CRM que mostra quem fez a avaliação e quem avançou.
A primeira pergunta é quase sempre o preço, e a segunda é o medo de ficar artificial. Responder só ao preço perde a pessoa; não responder também. A conversa certa valida o receio, explica que o valor depende de uma avaliação e propõe o horário. É o que a receção faz quando tem tempo, e o que a assistente faz sempre.
Do lado dos anúncios, as regras da Meta para saúde e aparência são apertadas: nada de antes e depois, nada de prometer resultados, nada de marcas de medicamentos. Uma campanha mal feita bloqueia a conta inteira. Fazemos criativos e páginas que passam, e que mesmo assim falam com a pessoa que está a decidir.
Toxina botulínica, harmonização, pele, corpo. Cada campanha com a sua página e a sua oferta de avaliação, otimizada para pedidos e não para cliques.
Com a regra da clínica: valor na avaliação, avaliação descontada se avançar, ou tabela aprovada. Nunca diz "sem riscos", "indolor" ou "definitivo". Nunca usa marcas de produtos.
A assistente propõe dois horários e deixa a avaliação proposta. A receção confirma e diz o que trazer. Quem não aparece recebe seguimento.
Pedido, avaliação marcada, avaliação feita, tratamento feito, recompra. A clínica sabe quantos tratamentos vieram de cada anúncio e quanto custou cada um.
Publicações sobre o que é cada tratamento, quem é o médico e como é a consulta, sem promessas. É o que a pessoa vê antes de escrever.
Trabalhamos com clínicas de medicina estética em Lisboa e no Porto, com a assistente virtual a atender os pedidos de avaliação de toxina botulínica e harmonização facial.
Com criativos e páginas dentro das políticas: sem antes e depois, sem promessas, sem foco em partes do corpo, sem marcas de medicamentos. E com a conta estruturada para que um anúncio rejeitado não derrube o resto.
Fala de toxina botulínica. Se a pessoa escrever "botox", percebe e responde com o termo correto, sem corrigir ninguém.
Trabalhamos com vários clínicas de estética, em zonas diferentes. Não aceitamos dois concorrentes diretos na mesma zona; falamos disso na reunião.
Depende das peças que escolher (anúncios, assistente virtual, CRM, redes sociais, página) e do investimento em anúncios, pago às plataformas. Na reunião de 30 minutos recebe a proposta com os valores, antes de qualquer decisão.
Sim. Muitos clientes começam pela assistente virtual ou pelos anúncios e juntam o resto quando fizer sentido. A proposta diz o que recomendamos primeiro para o seu caso.
Indique o seu site. Lemos o que faz, dizemos-lhe por onde começar e mostramos a assistente a responder como se fosse sua. Depois, se fizer sentido, marca 30 minutos com o Dhiogo, CEO da Vitalium.
Diga-nos o que precisa. Respondemos em 24 horas úteis, pelo WhatsApp.
Falamos consigo pelo WhatsApp em 24 horas úteis. Se preferir, escreva-nos já:
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