Começámos a fazer anúncios para clínicas e percebemos que o problema raramente era o anúncio: era o pedido que chegava e ficava sem resposta, o contacto que ninguém seguia, a campanha medida a cliques. Construímos o CRM e a assistente virtual para resolver isso. Hoje fazemos o mesmo para qualquer negócio que vive de pedidos.
A Vitalium foi fundada em Santa Comba Dão, no distrito de Viseu, por Dhiogo Julião e Angélica Nezita.
O Dhiogo vem da estratégia e do tráfego pago. Lidera a equipa de gestores de tráfego, o que lhe dá uma visão de várias contas ao mesmo tempo, e é orador em eventos de marketing em Portugal, onde apresenta o sistema que a Vitalium montou. É com ele que se faz a reunião de 30 minutos.
A Angélica é farmacêutica, com experiência hospitalar e em investigação clínica, e é a diretora criativa. Foi por ela que a Vitalium começou na saúde e aprendeu a trabalhar num setor onde uma frase errada num anúncio custa a conta, e uma resposta errada a um paciente custa muito mais.
A equipa junta gestão de tráfego, gestão de redes sociais, design e vídeo, e a construção da tecnologia que usamos todos os dias.
Cada campanha é avaliada pelo que trouxe: pedidos, custo por pedido, marcações, vendas. Os relatórios são os números do CRM, não os da plataforma.
A assistente virtual que construímos atende no WhatsApp do negócio a qualquer hora, com a informação aprovada, e passa à equipa o que é da equipa. Foi testada primeiro em clínicas, onde as regras são mais apertadas.
O CRM Central foi feito para negócios que vendem por conversa: cada contacto com a origem, a conversa e o próximo passo, e as vendas devolvidas à Meta e ao Google.
Saúde, advocacia, crédito, imobiliário: cada um tem regras de publicidade e de atendimento. Conhecemo-las e escrevemo-las com o cliente antes de ligar o que quer que seja.
Não prometemos faturação nem agendas cheias. Prometemos pedidos, resposta em minutos, números à vista e comunicação quando algo foge ao previsto.
Números acumulados dos clientes acompanhados pela Vitalium. Cada negócio parte de um ponto diferente; os seus números discutem-se na reunião.
Clínicas, imobiliárias, construção, stands, advogados, indústria, formação e produtos vendidos por WhatsApp. Em Portugal e com clientes de língua portuguesa ou inglesa noutros mercados.
Estamos em Santa Comba Dão, no distrito de Viseu, e trabalhamos com clientes de todo o país e de outros mercados. As reuniões são por videochamada ou presenciais, com marcação.
Não. Começámos na saúde e é onde temos mais prova, mas o sistema serve qualquer negócio que feche por marcação, visita, orçamento, encomenda ou reunião. Veja os setores.
Uma reunião de 30 minutos com o Dhiogo, por videochamada. Sai com um diagnóstico e, se fizer sentido, com uma proposta à medida.
Indique o seu site. Lemos o que faz, dizemos-lhe por onde começar e mostramos a assistente a responder como se fosse sua. Depois, se fizer sentido, marca 30 minutos com o Dhiogo, CEO da Vitalium.
Diga-nos o que precisa. Respondemos em 24 horas úteis, pelo WhatsApp.
Falamos consigo pelo WhatsApp em 24 horas úteis. Se preferir, escreva-nos já:
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